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湖南12320開通24小時熱線咨詢服務

2020年01月31日 09:31:15 來源: 湖南日報

  湖南12320開通24小時熱線咨詢服務 受理群眾疫情防控知識咨詢、心理咨詢及危機干預等

  湖南日報1月30日訊(記者 段涵敏)記者今天從湖南省衛生健康委獲悉,疫情防控期間,湖南12320面向全省免費提供24小時熱線服務,受理群眾疫情防控知識咨詢、心理咨詢及危機干預,涉及疫情有關問題轉至有關市州衛生健康委和相關醫療衛生機構,積極回應社會關切,掌握輿情動態,為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供支撐。

  在湖南省衛生健康委的統一部署下,緊急調配全省呼吸、感染、心理等方面的醫療專家資源,作為我省12320衛生熱線的咨詢專家,充分發揮我省12320衛生公益熱線的作用。受理服務范圍包括:1.新型冠狀病毒感染的肺炎科普知識咨詢;2.新型冠狀病毒感染的肺炎居家隔離咨詢;3.新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關建議;4.新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關投訴和舉報;5.新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理咨詢與危機干預;6.其他健康相關問題咨詢。

  湖南民眾如有新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關問題,可直接撥打0731-12320熱線電話或通過湖南12320網站、“健康320”APP等途徑在線咨詢。

[責任編輯: 王婧菲 ]
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